前厅服务管理
丛书： 普通高等教育“十二五”重点规划教材 普通高等院校“校企合作”优秀教材
作者： 刘江海主编；戈丽娟，刘华，杨城，孙莎莎，伊芳，付玲，王进副主编
ISBN：978-7-5647-1697-4
关键词： 饭店-商业服务-高等职业教育-教材；饭店-商业管理-高等职业教育-教材
页数：156
出版社： 成都：电子科技大学出版社
出版日期：
发现《前厅服务管理》在 2025-10-26 可全文阅读或下载。
图书简介
本书共四个模块十四个任务点，分别对前厅部及相关基础知识，前厅客房销售中的预定及前台接待，前厅服务服务中的礼宾服务、大堂副理服务、前台收银服务及其他相关服务等方面进行了阐述。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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