客户服务与管理产教融合型教程
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汪启航,向红梅,唐玲主编

2020.11

市场营销渠道建设与工商管理
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李晶,杨轶然,刘威达著

2021.08

客户服务管理实务  第3版
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何润琴,段文海主编

2020.01

客户关系管理
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蔡映珍,庄跃峰,任文杰主编

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胡立琴,赵鑫,罗阿玲编

2021.08

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张晓岚数字营销策划中心作

2021.02

雪球销售法
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(美)莫·邦内尔著;信任译

2021.02

客户关系管理  第3版
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杨路明,崔睿,陈文捷编著

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郑志丽主编

2020.03

企业间信息共享的激励研究
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(中国)马莉婷

2019.08

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(中国)卜艳艳,庞靖麒,马娟

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机遇与挑战
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白茜著

2019.06

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萧道明,刘其辉,谭军编著

2019.01

高职高专连锁经营与管理专业系列教材  客户关系管理
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曾玉湘,陈建华,张小桃主编

2016.01

微博营销  Web 2.0时代的营销变革
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张晞,刘洁著

2012.05

客户关系管理实务
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郑志丽主编

2016.01

客户关系管理  第2版
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杨路明,陈文捷,罗裕梅,杨竹青,吴彦艳编著

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大客户管理  跨界沟通与销售策略
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樊骅主编;韩冰副主编

2022.11

爆品思维
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陈洁作

2022.10

客服新人职场成长记
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爆款打造从入门到精通
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