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《顾客感知公平对服务补救效果的影响研究 面子与感知善意的作用》

李斐斐 |北京:中国财政经济出版社 | 2017年01月

ISBN:暂无

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更新时间:2025年11月20日

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《顾客感知公平对服务补救效果的影响研究 面子与感知善意的作用》赏析

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