《消费者行为心理学》

陈峰 |北京：中国纺织出版社 | 2019年10月

ISBN：9787518064427

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关键词：消费心理学

页数：165

出版社地址：未知

价格：未知

学科分类： 经济 → 贸易经济 → 国内贸易经济 → 商品流通与市场

更新时间：2025年12月08日

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《消费者行为心理学》内容简介

刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的行为中，了解他们的需求，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。

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