饭店服务英语

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丛书:新编中等职业教育旅游类专业系列教材

作者:李啟金,郭学英主编

ISBN:1978-7-5624-8440-02

关键词:饭店—商业服务—英语—中等专业学校—教材

页数:199

出版社: 重庆:重庆大学出版社

出版日期:2014.08

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图书简介

本书分为4章,共有29个单元,每个单元分为听说部分和阅读部分。内容主要包括礼节礼貌英语,即饭店服务人员工作中使用的文明礼貌用语;前厅服务英语,即前厅服务人员工作中应掌握的专业服务用语;客房服务英语,即客房服务工作的基本程序以及基本服务用语;餐厅服务英语,即餐……

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