网络客户服务实务
作者： 廖文硕主编；张绍华，王菲副主编
ISBN：978-7-5624-9592-5
关键词： 电子商务-商业服务-中等专业学校-教材
页数：221
出版社： 重庆：重庆大学出版社
出版日期：
发现《网络客户服务实务》在 2025-10-31 可全文阅读或下载。
图书简介
本书主要由走近网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目组成,是电子商务专业的专业方向课程用书。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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