《服务链评价理论与方法 以汽车后服务链为例》
ISBN：9787308211482
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关键词：汽车-售后服务-研究
页数：175
出版社地址：未知
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《服务链评价理论与方法 以汽车后服务链为例》内容简介
本书以“服务链评价理论、方法、模型及应用”为主线，运用服务科学、管理科学与工程、协同理论、熵理论、BP神经网络与决策优化方法，结合服务链的特性，系统阐述了服务链的评价理论及评价方法。以汽车后服务链为例，构建了汽车后服务链模型，揭示了汽车后服务链的整体运行机
《服务链评价理论与方法 以汽车后服务链为例》赏析
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《服务链评价理论与方法 以汽车后服务链为例》内容提问与解答
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