《前厅服务技能训练体系》
ISBN：978-7-5160-2752-3
关键词：饭店-商业管理-饭店-商业服务
页数：126
出版社地址：未知
价格：¥35.00
更新时间：2025年12月15日
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《前厅服务技能训练体系》内容简介
前厅是客人进入酒店的第一个接触点，又是离开酒店的最后接触点，它直接关系到客人对住宿的满意程度和对酒店的整体印象。在现代化饭店里，前厅往往被认为是整个饭店的核心部门，无论是在岗位设置、员工素质，还是在运行管理机制上其要求都高于其他部门。因此，...
《前厅服务技能训练体系》赏析
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《前厅服务技能训练体系》内容提问与解答
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