《智能服务与营销》
ISBN：9787516222584
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《智能服务与营销》内容简介
本书是智能服务管理类图书，它系统地提炼了人工智能应用下的服务与营销作为热点，探讨了顶层架构、常规流程以及中国企业软件服务业的现状与使命。本书没有高深的概念和理论，也没有跌宕起伏的情节叙述，但其中深藏精妙而深厚的实践技巧，以及企业取得成功的经验和教训，也不乏对未来5G通信技术引领下的物联网能力的智能服务创新。作者通过介绍新一代智能服务与营销平台，展示了从产品到运营的智能客服全栈解决方案。以领先的AI技术能力、强大的通信基础建设能力和稳定的运营集成能力，助力广大金融机构一起完成客户服务和营销的智能化转型。
《智能服务与营销》赏析
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《智能服务与营销》内容提问与解答
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