B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究
删除本页内容丛书:博士文丛·经管系列
作者:曹园园著
ISBN:1978-7-308-18510-32
关键词:电子商务-消费者行为论-研究
页数:165
出版社: 杭州：浙江大学出版社
出版日期:2018.10
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曹园园著的《B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究经管系列博士文丛》是介绍B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚驱动关系的一本学术专著。全书共分为7章，包括：绪论、文献综述、B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚概念模型构建、整体用户体验与顾客忠诚驱动模型量表开发与数据收集、B2C电子商务整体用户体验对顾客忠诚的影响机理研究、基于不同顾客群体的电子商务整体用户体验与顾客忠诚的关系研究、研究结论与展望。全书对研究的背景、相关理论、研究方法、研究过程以及相关结论进行了全面而详细的介绍，可供管理科学、信息管理与电子商务等领域的教学研究人员、工程技术等人员阅读参考。
电子商务-消费者行为论-研究
留言内容
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