行为设计学 掌控关键决策

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作者:(美)奇普·希思,(美)丹·希思著;宝静雅译

ISBN:1978-7-5086-9519-82

关键词:商业心理学-研究

页数:445

出版日期:2018.10

发现时间:2025-02-05


习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。如何掌控关键决策? 每个人都有难以做出选择的时候,“要工作还是考研?”“方案A还是方案B?”“公立幼儿园还是私立早教班?” 企业也有面临抉择的时刻,“品牌定位是高端还是平价?”“业务线应该增加还是削减?”“裁员还是降薪?” 面对客户,产品经理也会拿不准主意,“哪种营销策略能提升转化率?”“包装用什么颜色可能提升购买率?”“4个主要功能还是9个全面功能?”……选择各有优劣,人们往往在利与弊之间摇摆不定,结果自然难以抉择。一次难以选择,次次难以选择。遇到同类问题,又会再次遇到决策瓶颈。本书根据心理学方面的研究,得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发,作者深入分析了人们的决策心理误区,并提供了大量的心理案例,以帮助各方——无论是自己做决策,还是通过行为设计促使他人做决策,形成准确的自我认知,在生活和工作中创造更好的决策。

商业心理学-研究

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