本书分六章介绍了危机传播信息流的核心要素、商业竞争与政策制约：影响大众媒体危机报道的主因、安全观与行政效能：影响政府危机传播决策的主因、认知与环境：影响知识分子危机传播的主因、信息与意识：影响公众非理性危机应对行为主因。
紧急事件-传播学-研究
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