满意的客户最忠诚
删除本页内容丛书:满意100系列丛书
作者:张道生著
ISBN:17-307-05138-92
关键词:企业管理-销售管理
页数:189
出版社: 武汉：武汉大学出版社
出版日期:2006.09
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本书从把握客户需求、提供优质产品、提供贴心服务、及时与客户沟通、真心尊重客户、妥善处理客户抱怨、与客户共创价值等方面出发，详细介绍了各种让客户满意和提高客户忠诚的方法。
企业管理-销售管理
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