《满意度的价值 联结顾客与员工满意度到财务底线》
德里克·艾伦 / 莫里斯·威尔伯恩 / 武永红 / 王妙主 |沈阳：东北财经大学出版社 | 2005年01月
ISBN：暂无
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关键词：企业管理(学科: 销售管理 学科: 商业服务) 企业管理 销售管理 商业服务
页数：274
出版社地址：未知
价格：未知
更新时间：2025年11月20日
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