酒店新文化 青岛海景花园大酒店的管理和服务经
删除本页内容作者:宋勤等编
ISBN:17-80058-979-X2
关键词:饭店(学科: 商业服务 学科: 经验 地点: 青岛市) 饭店(学科: 商业管理 学科: 经验 地点: 青岛市) 饭店 商业服务 商业管理
页数:232
出版社: 北京：中国计划出版社
出版日期:2001.09
发现时间:2024-05-11
本书上篇总结了支撑海景花园大酒店发展的“五大观念”，并收入了相关学习文章20多篇。下篇收入了近百例“以情服务、用心做事”的典型事迹等。
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