突破式沟通
删除本页内容作者:李海峰，李珂主编；谢晓慧绘图
ISBN:1978-7-5772-0088-02
关键词:人际关系学-通俗读物
页数:226
出版社: 武汉：华中科技大学出版社
出版日期:2023.11
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本书采用理论知识阐述+个人案例剖析的方式，首先详细阐述突破式沟通的理论，包括建立三道沟通“防火墙”（效果比道理重要；没有冲突，只有不同观点；情绪是信念的投影）、突破三大沟通死角（情绪死角、信念死角、身份死角）、掌握五步策略（建立关系、厘清情绪、还原事实、发掘价值、找到方法），然后由授权讲师讲述自己的真实个人案例，分享对突破式沟通的理解和运用，让读者产生透彻的领悟。
人际关系学-通俗读物
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