新时代航空服务类系列教材  民航乘务英语 封面

《新时代航空服务类系列教材 民航乘务英语》

林珂妍 / 李颜霞 / 张瑜 / 陈倩 / 李俊 / 谢媛媛总 |重庆:重庆大学出版社 | 2024年05月

ISBN:9787568944359

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关键词:民用航空-乘务人员-英语-教材

页数:220

出版社地址:未知

价格:未知

学科分类: 经济 交通运输经济 航空运输经济 航空运输经济理论

更新时间:2025年12月31日

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《新时代航空服务类系列教材 民航乘务英语》内容简介

本书遵循语言习得规律,以提高民航英语听、说能力为宗旨,根据工作岗位流程以及常用工作情境设计知识、能力、思政目标。根据客舱乘务员的工作惯例,《民航乘务英语》由客舱服务常规流程和紧急情况下的客舱服务两部分组成,共9个任务,每个任务下设子情境,共有学习目标、岗位知识、常见对话、广播词、重点词汇、拓展阅读、任务评估7个环节。另外,根据思政目标,每个任务的最后设计有课程思政环节,深入当代民航精神教育。本书内容翔实,图文并茂,具有专业性、科学性和实用性,适合于民航类专业学生,也适合于乘务教员、从业人员或其他对空乘英语感兴趣的人员。

《新时代航空服务类系列教材 民航乘务英语》赏析

《新时代航空服务类系列教材 民航乘务英语》读后感

 

合上这本教材,指尖仿佛还残留着书页的质感,而思绪早已飞越云端。这不仅仅是一本工具书,它更像一扇窗,让我得以窥见三万英尺高空之上,那份专业与温度并存的职业世界。

书中严谨的模块设计,从登机问候到紧急处置,模拟了空中服务的完整脉络。那些看似程式化的对话与广播词,在反复的研读中,逐渐显露出其沉甸甸的分量。每一句“Ladies and gentlemen”的背后,是确保信息清晰传达的责任;每一次应急流程的演练,关乎的是整架航班生命的托付。语言在这里,褪去了日常的随意,成为连接安全、服务与信任的精准桥梁。

最触动我的,是字里行间渗透出的“当代民航精神”。它并非生硬的说教,而是融入在每一个服务情境的抉择里——如何体察不同旅客的潜在需求,如何在突发情况下保持镇定并给予乘客信心。这让我深刻体会到,优秀的客舱服务,其核心远超越语言流利与否,更在于一种内在的职业信仰:对生命的敬畏,对职责的坚守,以及对跨越国界的人情味的传递。

它让我明白,那个在客舱中步履从容、微笑得体的乘务员,其专业素养是建立在无数次严谨学习与情景构想之上的。这本书,正是铸就这份从容的基石之一。它点燃的,不仅是对一门职业语言的掌握,更是对一份崇高职业的理解与向往。

更新于 2025-12-11 01:25

《新时代航空服务类系列教材 民航乘务英语》内容提问与解答

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