孙志祥 / 谢竞贤 |苏州:苏州大学出版社 | 2022年03月
ISBN:9787567237605
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在当今全球化的商业浪潮中,有效的沟通如同一座无形的桥梁,连接着不同的文化与市场。读完这本教材,我深切感受到,专业的商务函电远不止是格式正确的信件或邮件,它更是一种严谨的思维训练和跨文化交际的艺术。
书中将理论知识、范例分析与实战练习巧妙融合,结构清晰,循序渐进。从建立业务关系到处理投诉与索赔,每一个单元都像在模拟真实的商业场景。最让我受益的是“交际园地”部分,尤其是案例分析,它迫使我将僵化的条款与表达,置于具体、复杂甚至棘手的情境中去思考和应用。这让我明白,优秀的商务沟通者,不仅是语言的熟练使用者,更是问题的敏锐洞察者和解决者。
合上书本,那些经典的句型与术语或许会随时间淡忘,但书中贯穿始终的核心理念——准确、清晰、得体、策略——却深深印刻下来。它教会我的,是如何用专业的书面语言构建信任,化解分歧,最终达成合作。这不仅仅是一门课程的教材,更是一份送给所有涉外商务学习者和从业者的实用行动指南,为我们在国际商务的舞台上自信、从容地沟通,奠定了坚实的基石。