酒店数字化运营
删除本页内容作者:邓俊枫主编
ISBN:1978-7-302-61343-52
关键词:饭店-运营管理-数字化-研究
页数:120
出版社: 长春：吉林人民出版社
出版日期:2023.07
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图书简介
本书根据酒店管理人才培养目标，以及酒店各岗位的任职要求，突出学生服务与管理能力在专业能力中的核心地位，以应具备的岗位职业能力为依据，符合学生的认知规律，紧密结合各岗位的技能要求，确定课程的教材内容。按照酒店数字化概述、前厅数字化运营、客房数字化运营、餐饮数字化运营、PMS发展与运用、酒店数字化营销、酒店数字化收益管理、CRM管理与运用、数字化服务质量管理、酒店电子商务数字化发展等具体实践过程安排学习项目，使学生在“做”中“学”，在“学”中“做”，掌握各项服务的基本操作要领，熟悉数字化运营技术，加深对专业知识和服务技能的理解和应用，培养学生的综合职业能力，满足学生职业生涯发展的需要。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号，（2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号，（2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号，
（2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号，（2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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