普通高等学校十四五规划公共管理类专业新形态精品教材 政务流程分析与优化删除本页内容
作者:刘劲宇，于刚强编
ISBN:1978-7-5680-8494-92
页数:188
出版社: 武汉：华中科技大学出版社
出版日期:2022.07
发现时间:2024年11月2日 05:25
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本书从政务流程管理的基础知识出发，提出了一种分析理解和优化再造政务流程的方法，即“业务规范分析-组织结构和职能分析-职责和业务活动梳理-内部管理流程和对外服务流程分析-政务流程优化-移动政务流程搭建-政务流程再造”。按照此过程方法，本书以车辆购置税征收管理模式和流程变革为案例，采用“一案到底”的方式，考察和展现了政务流程变革中诸多细节性问题。 本书聚焦政务流程管理的理论和实践，紧贴“放管服”、行政审批改革和数字政府建设的实际，内容丰富、原理简明、材料可靠，注重体系的完整性。本书适合政治学、公共管理等专业高年级本科生和研究生使用，对学习和研究数字政府、流程管理的人士而言，也是一本理想的教材和参考用书。
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