前厅与客房管理
丛书： 高等院校酒店管理专业本科系列教材
作者： 唐凡茗主编
ISBN：978-7-5689-3221-9
关键词： 饭店-商业管理-高等学校-教材；客房-商业管理-高等学校-教材
页数：234
出版社： 重庆：重庆大学出版社
出版日期：
发现《前厅与客房管理》在 2025-10-26 可全文阅读或下载。
图书简介
本书是普通高等院校酒店管理专业核心课程教材，全书共分为11章，涵盖酒店前厅与客房管理的各方面知识，包括：前厅部概述、客房预订、接待管理、客账和房价管理、前厅部沟通协调、客房组织管理、客房清洁服务、客房服务质量管理等。书中使用了大量案例，并提供了复习思考、实训习题等。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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