现代推销学

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丛书:高等院校“十三五”规划教材

作者:庄小将,陈杰,毛利主编

ISBN:1978-7-5647-7141-62

关键词:推销

页数:248

出版社: 成都:电子科技大学出版社

出版日期:2019.03

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图书简介

本书在内容结构的构思上体现了推销“工作过程”的实践逻辑,内容层层深入,逐步提升。书中引进了精确营销理论、过程管理理论为依据,讨论了知识推销、关系推销、网络推销、体验推销、电话推销、推销商业伦理以及推销等新的主题,站在销售主管的立场,加强了推销服务与管理部分的内容,包括顾客投诉的积极处理、大客户管理、以数据库为基础的客户关系管理等。

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