服务礼仪 封面

服务礼仪

丛书: 高等职业教育旅游类专业系列教材

作者:

ISBN:978-7-5689-2418-4

关键词: 服务业-礼仪-高等职业教育-教材

页数:174

出版社: 重庆:重庆大学出版社

出版日期:

发现《服务礼仪》在 2025-05-12 可全文阅读或下载。

图书简介

本书体现出多样化的教学内容,教材立足项目分析和工作任务,构建了服务礼仪基础项目,主要内容有礼仪知识概念、职业形象塑造、社交礼仪等基础知识,还构建了公务接待礼仪、餐饮礼仪及外宾接待的礼仪知识。教材中有学习任务、学习情景、阅读材料、案例分析、知识拓展、知识链接、小贴士、任务训练等内容。

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