中国城市公共服务与政府效能公众满意度研究 基于10个城市公众满意度调查的实证分析
删除本页内容作者:冯菲作
ISBN:1978-7-313-22829-12
关键词:城市-公共服务-公众-生活满意度-研究-中国；国家行政机关-工作-公众-生活满意度-研究-中国
页数:173
出版社: 上海：上海交通大学出版社
出版日期:2020.12
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本书以我国10个具有代表性的城市为调查对象，通过问卷调查对城市公共服务和政府效能公众满意度进行测评，借助国际先进的计算机辅助电话问卷调查系统CATI，并运用文献分析法、问卷调查法、统计分析法等研究方法，在新公共服务理论、公民治理理论等相关理论的基础上对公众满意度的两个维度-公共服务公众满意度和政府效能公众满意度进行分析。
城市-公共服务-公众-生活满意度-研究-中国；国家行政机关-工作-公众-生活满意度-研究-中国
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