汽车售后服务实务删除本页内容
作者:黄超群主编
ISBN:1978-7-5689-1969-22
关键词:汽车-售后服务-高等职业教育-教材
页数:150
出版社: 重庆:重庆大学出版社
出版日期:2020.02
发现时间:2024年10月25日 07:18
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本书从实际应用出发,对汽车售后各阶段的服务及管理作了详细的阐述,包括汽车售后的前期、中期和后期服务内容,即汽车消费信贷、购车手续代理、汽车保险、汽车保修索赔、汽车维护与检测、汽车配件供应、汽车美容装饰、二手车交易等工作环节应如何管理。作者还就汽车售后服务市场的拓展与开发讲述了自己的观点和看法。本书可供高职高专汽车检测与维修专业教材,也可供专业汽车售后服务业的从业人员参考。
汽车-售后服务-高等职业教育-教材
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