《汽车售后服务实务》

黄超群 / 刘丽 |重庆：重庆大学出版社 | 2020年02月

ISBN：9787568919692

关键词：汽车-售后服务-高等职业教育-教材

页数：150

出版社地址：未知

价格：未知

学科分类： 经济 → 工业经济 → 工业经济理论 → 工业部门经济

更新时间：2026年01月18日

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《汽车售后服务实务》内容简介

本书从实际应用出发，对汽车售后各阶段的服务及管理作了详细的阐述，包括汽车售后的前期、中期和后期服务内容，即汽车消费信贷、购车手续代理、汽车保险、汽车保修索赔、汽车维护与检测、汽车配件供应、汽车美容装饰、二手车交易等工作环节应如何管理。作者还就汽车售后服务市场的拓展与开发讲述了自己的观点和看法。本书可供高职高专汽车检测与维修专业教材，也可供专业汽车售后服务业的从业人员参考。

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