在线商务购买信任机制研究
删除本页内容作者:张涛著
ISBN:1978-7-313-19198-42
关键词:电子商务-信用制度-研究
页数:147
出版社: 上海：上海交通大学出版社
出版日期:2018.10
发现时间:2024-12-31
由于在线信任对消除负面看法（不确定性和风险）有实质性作用，且能够促进在线交易，所以在研究中被看作是在线商务的核心。对在线商务的研究主要是针对一个单独的网站，并把信任看作是买家和特定商家之间一对一的关系。很少有研究关注网络市场中的信任。由于网络市场的不断扩增，本书在验证网络市场的信任的基础上，将其推广到社交商务中。从关系角度分析，在线网络市场中存在两类关系：在线买家-卖家关系（对卖家的信任）和买家-市场关系（对市场的信任）。虽然本书控制了对市场的信任，但结果仍能够说明其对卖家可信度和购买意愿的重要积极影响。因此，买家-市场关系有助于增进买家-卖家关系，从而刺激在线交易。本书在在线商务研究领域的贡献是对网络市场中的关系进行了描述，并说明这两类关系值得更深入的研究。读者对象为从事电子商务研究的商务人士、研究学者、高校老师。
电子商务-信用制度-研究
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