网络客户服务综合实训 封面

《网络客户服务综合实训》

詹益生刘春青王菲 |重庆:重庆大学出版社 | 2018年02月

ISBN:9787568909761

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关键词:电子商务-商业服务-职业教育-教材

页数:138

出版社地址:未知

价格:未知

学科分类: 经济 贸易经济 国内贸易经济 商品流通与市场

更新时间:2026年02月09日

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《网络客户服务综合实训》内容简介

本教材是技能实训型教材,以一个完整的公司的业务,以客户服务岗位的就业为导向,以客户服务岗位需要为依据,根据本岗位应完成的工作任务、应具备的职业技能,将本岗位的综合实训分为营造企业文化氛围、送达促销信息、接待客户、处理订单、处理评价、选择物流、维护客户等七个相对独立的项目进行实训。

《网络客户服务综合实训》赏析

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《网络客户服务综合实训》内容提问与解答

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