卓越银行员工的12项修炼 封面

《卓越银行员工的12项修炼》

宋犀坤 |北京:新华出版社 | 2016年12月

ISBN:9787516630082

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关键词:银行-工作人员-人才培养

页数:278

出版社地址:未知

价格:未知

学科分类: 经济 财政、金融 金融、银行 金融、银行理论

更新时间:2026年01月18日

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《卓越银行员工的12项修炼》内容简介

本书从银行员工的工作态度、服务意识、微笑服务、形象塑造、仪态打造、礼仪修炼、口才培养、技能提升、客户开发、成效技巧、化解冲突以及工作减压等12个方面,阐述了成为卓越银行员工的素质要求和路径方法。

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