网络购物顾客满意度实证研究
删除本页内容作者:李海英著
ISBN:1978-7-219-09686-42
关键词:网上购物-顾客满意度-研究
页数:209
出版社: 南宁：广西人民出版社
出版日期:2015.12
本书2025年5月5日可阅读或下载
理论和模型的发展及验证是学术研究的重要组成部分。本书根据网络购物特征对QVS模型的要素进行更新和调整，构建并验证了中国网络购物顾客满意度概念模型，为模型的跨文化适用性提供了经验佐证，进一步丰富了现有研究成果。
网上购物-顾客满意度-研究
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