呼叫中心模拟实训

删除本页内容

丛书:国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果

作者:聂平主编

ISBN:1978-7-5624-8851-42

关键词:呼叫中心-中等专业教育

页数:76

出版社: 重庆:重庆大学出版社

出版日期:2015.04

本书2025年3月1日可阅读或下载


本书是中等职业学校客户信息服务专业核心课程的对应教材,主要内容是呼叫中心概述、呼叫中心客户信息服务代表的职业规划、呼叫中心客户信息服务代表的职业素养、呼叫服务软件操作练习、呼叫服务操作实践。本书在行业企业实践专家的参与下,经过大量的市场调研,结合企业工作实际,精心编写而成。

呼叫中心-中等专业教育

留言内容
发布留言


用户须知:

1.如果要找《呼叫中心模拟实训》,可以尝试去图书馆。

2.本页面文字和图片内容来自于http://m.5read.com/。

3.封皮图片地址:https://cover.duxiu.com/coverNew/CoverNew.dll?iid=6f6c65666d6d65676a6c5ca4a595ad97aa9ba8a397a8a13231333031313536

呼叫中心模拟实训.pdf

呼叫中心模拟实训.docx