导游业务知识 封面

《导游业务知识》

云南省旅游局 |昆明:云南大学出版社 | 2010年06月

ISBN:9787548201052

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关键词:导游-资格考核-教材

页数:357

出版社地址:未知

价格:未知

学科分类: 经济 旅游经济 旅游经济理论与方法 旅游企业组织与管理

更新时间:2026年01月17日

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《导游业务知识》内容简介

本书收录了导游的业务知识,内容涉及导游服务概述、导游员、游客旅游动机与导游服务质量、团队服务程序、散客导游服务程序、导游员带团的技能、导游词与导游语言、导游员讲解方法与讲解技能、导游服务相关知识等。

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