客户关系管理 第2版
丛书： 高等院校电子商务专业本科系列教材
作者： 杨路明，陈文捷，罗裕梅，杨竹青，吴彦艳编著
ISBN：978-7-5624-3083-4
关键词： 企业管理-供销管理-高等学校-教材
页数：445
出版社： 重庆：重庆大学出版社
出版日期：
发现《客户关系管理 第2版》在 2025-10-13 可全文阅读或下载。
图书简介
高等院校电子商务本科系列教材中国信息经济学会电子商务专业委员会，全国高校电子商务专业建设协作组推荐用书:本书从管理、技术及应用的角度对在网络环境下的客户关系管理(CRM)的基本理论、基本方法、基本应用进行了全面的论述。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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