十一五规划 旅行社经营管理

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丛书:普通高等教育“十一五”国家级规划教材.高等职业教育旅游专业教学用书

作者:戴斌,孙言旭主编

ISBN:1978-7-5637-3469-62

关键词:旅行社-企业经营管理-高等学校-教材

页数:273

出版社: 北京:旅游教育出版社

出版日期:2016.11

本书2025年4月23日可阅读或下载


为适应旅游业的高速发展,根据高等职业教育旅游类专业的人才培养目标而编写本教材。本教材在理论与实践紧密结合的基础上,主要介绍了旅行社运营管理的基本概念、旅行社的设立、旅行社的基本业务及旅行社的客户管理、接待管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、信息技术管理、风险管理、旅行社业发展趋势等方面的基本内容等

旅行社-企业经营管理-高等学校-教材

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