汽车服务工程
删除本页内容作者:刘树伟，郑利民主编
关键词:汽车工业-销售管理-商业服务-高等学校-教材
页数:285
出版社: 北京：北京理工大学出版社
出版日期:2015.09
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本书从工程和管理角度出发，全面而系统地阐述了汽车服务所包含的主要内容。全书共10章，主要包括汽车厂商的售后服务、汽车营销服务、汽车维修服务、汽车配件服务、汽车保险与理赔服务、汽车美容服务、二手车服务、汽车再生服务、汽车租赁以及消费信贷服务等其它服务内容。本书内容丰富、全面，实用性强。
汽车工业-销售管理-商业服务-高等学校-教材
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