饭店服务英语
删除本页内容作者:李群主编；李洁，魏凌岩，李晓冬，毕珍珍副主编
ISBN:1978-7-5682-1080-52
关键词:饭店-商业服务-英语-高等教育-教材
页数:261
出版社: 北京：北京理工大学出版社
出版日期:2015.08
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本书分为两大部分，共八个模块。第一部分为酒店通用礼貌用语和酒店简介，涉及欢迎、欢送、致谢、道歉、电话等服务主题；第二部分分别为前厅服务、餐饮服务、客房服务和其他服务五个部分。
饭店-商业服务-英语-高等教育-教材
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