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丛书:斯坦威

作者:吴炎欣编著

ISBN:1978-7-5451-3185-72

关键词:企业管理-销售管理-商业服务

页数:239

出版社: 中华中英出版社

出版日期:2015.07

发现时间:2024年11月3日 16:28



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本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理:留住老客户,开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。

企业管理-销售管理-商业服务

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