服务力 创造价值的关键力量
删除本页内容丛书:成功人生核心能力系列
作者:海尔著
ISBN:1978-7-111-49713-42
关键词:企业管理-职工培训
页数:190
出版社: 北京：机械工业出版社
出版日期:2015.05
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本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用，希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品，蕴藏着无限的商机，本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作，提升服务的水平，提升服务的水平，使服务真正成为企业的劳动加分。
企业管理-职工培训
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