物业客户服务培训与管理手册
删除本页内容作者:余源鹏主编
ISBN:1978-7-111-46586-72
关键词:物业管理-商业服务-手册
页数:290
出版社: 北京：机械工业出版社
出版日期:2014.07
本书2024年4月23日可阅读或下载
本书用七章内容全面讲述物业客户服务实操的工作内容，内容包括客户服务部内部管理、业户收楼入住管理、业户装修管理、日常业户服务工作、绿化与保洁管理工作等。
物业管理-商业服务-手册
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