旅行社管理工具箱 封面

《旅行社管理工具箱》

梁振启 |北京:机械工业出版社 | 2012年08月

ISBN:9787111390268

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关键词:旅行社-企业管理-手册

页数:454

出版社地址:未知

价格:未知

学科分类: 经济 旅游经济 旅游经济理论与方法 旅游企业组织与管理

更新时间:2025年12月13日

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《旅行社管理工具箱》内容简介

本书针对旅行社的工作特点,依据旅行社的机构设置,介绍了旅行社各主要部门的管理工具;同时,还根据旅行社及旅游市场的需要,介绍了票务的管理工具、旅程责任的有效管理工具及旅游投诉的处理,同时也阐述了旅行社人力资源和财务管理的工具。本书既是旅行社经理、总经理的实用工具书,也是旅行社一般员工的培训手册。另外,由于本书具有大量的实证案例,也为旅游院校师生的案例教学提供了丰富的资料。

《旅行社管理工具箱》赏析

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