本书对物业管理房屋建筑和相关设备设施维修服务作了一个系统而全面的介绍，使学习者通过深入浅出的学习，在较短时间内了解房屋建筑和设备设施维修服务的基本规范和要求。本书共分为三篇，第一篇是房屋建筑维修服务，主要介绍了房屋建设的工作基础和工作流程。第二篇是设备管理服务，主要介绍了设备管理中的工作重点和难点，以及工作流程和制度。第三篇是电梯维修保养与使用，主要介绍了电梯保养管理工作开展的流程和方法。同时，在所有章节最后都附有相关工作范本和工作表格以供参考。
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