《工商管理类管理沟通实务》

南志珍 / 吕书梅 |大连：大连出版社 | 2010年09月

ISBN：9787806849620

关键词：管理学-高等学校-技术学校-教材

页数：192

出版社地址：未知

价格：未知

学科分类： 社会科学总论 → 管理学

更新时间：2025年12月03日

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《工商管理类管理沟通实务》内容简介

《管理沟通实务》本教材在编写过程中，紧紧围绕高职教育对人才培养的目标要求，兼顾知识目标、能力目标、素质目标。坚持以市场需求为出发点，针对服务、管理岗位一线人才对沟通能力的标准和要求进行设计。共设计了7大能力8个模块，分别是：沟通与管理沟通（认识沟通，沟通知识铺垫），倾听技能（倾听能力），口头沟通（口头表达能力），书面沟通（书面沟通能力），非语言沟通（非语言沟通能力），团队沟通（团队沟通能力），组织沟通（组织沟通能力），跨文化沟通（跨文化沟通能力）。

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