工商管理类管理沟通实务
删除本页内容作者:南志珍，吕书梅著
ISBN:1978-7-80684-962-02
关键词:管理学-高等学校：技术学校-教材
页数:192
出版社: 大连：大连出版社
出版日期:2010.09
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《管理沟通实务》本教材在编写过程中，紧紧围绕高职教育对人才培养的目标要求，兼顾知识目标、能力目标、素质目标。坚持以市场需求为出发点，针对服务、管理岗位一线人才对沟通能力的标准和要求进行设计。共设计了7大能力8个模块，分别是：沟通与管理沟通（认识沟通，沟通知识铺垫），倾听技能（倾听能力），口头沟通（口头表达能力），书面沟通（书面沟通能力），非语言沟通（非语言沟通能力），团队沟通（团队沟通能力），组织沟通（组织沟通能力），跨文化沟通（跨文化沟通能力）。
管理学-高等学校：技术学校-教材
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