酒店前厅服务与管理
删除本页内容作者:朱多生,王丹红主编
ISBN:1978-7-81114-921-02
关键词:饭店-商业服务-职业教育-教材-饭店-商业管理-职业教育-教材-饭店-商业服务-商业管理
页数:302
出版社: 成都:电子科技大学出版社
出版日期:2009.01
本书2024年6月23日可阅读或下载
全书共11章。内容包括:前厅基础知识、预订服务、迎宾服务、接待服务、咨询服务、收银服务等。
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