酒店前厅服务与管理

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作者:朱多生,王丹红主编

ISBN:1978-7-81114-921-02

关键词:饭店-商业服务-职业教育-教材-饭店-商业管理-职业教育-教材-饭店-商业服务-商业管理

页数:302

出版社: 成都:电子科技大学出版社

出版日期:2009.01

本书2024年6月23日可阅读或下载


全书共11章。内容包括:前厅基础知识、预订服务、迎宾服务、接待服务、咨询服务、收银服务等。

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