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服务营销组合标准化对服务忠诚的影响研究 封面
服务营销组合标准化对服务忠诚的影响研究

作者：谢春昌著
服务忠诚形成机制 基于三类服务的研究 封面
服务忠诚形成机制 基于三类服务的研究

作者：谢春昌著
服务忠诚形成机制 基于三类服务的研究 封面
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作者：谢春昌著
口碑传播对消费者品牌转换的影响研究 封面
口碑传播对消费者品牌转换的影响研究

作者：张中科，谢春昌著
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