书籍列表

服务管理学 封面
服务管理学

作者：范秀成主编
市场学 第3版 封面
市场学 第3版

作者：白长虹，范秀成主编
基于战略竞争力的服务补救管理体系 封面
基于战略竞争力的服务补救管理体系

作者：张金成，范秀成主编；何会文著
服务柔性能力与模型 基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论 封面
服务柔性能力与模型 基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论

作者：张金成，范秀成主编；陈荣平著
服务生产力及其评价体系 封面
服务生产力及其评价体系

作者：刘凤瑜著；张金成，范秀成主编
吸引投资者 为企业寻求资金的营销途径 a marketing approach to finding funds for your business 封面
吸引投资者 为企业寻求资金的营销途径 a market...

作者：（美）菲利普·科特勒（Philip...
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