家政服务礼仪与沟通删除本页内容

丛书:现代家政服务与管理专业创新型系列教材

作者:刘茜,邵照国主编;贾盛兰,杨梦迪,殷向南副主编;薛梦茹,贡泽慧,李海峰参编

ISBN:1978-7-5448-8071-82

关键词:家政服务-礼仪;家政服务-语言艺术

页数:229

出版社: 北京:北京理工大学出版社

出版日期:2023.01

发现时间:2024年11月17日 09:19



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本书以提升家政服务与管理人员的职业礼仪与沟通能力为目标,结合家政服务与管理岗位要求和工作流程,采用了模块、项目、任务的结构体系,结合真实案例,阐述了礼仪文化、职业形象塑造、工作岗位礼仪与沟通艺术等相关知识。

家政服务-礼仪;家政服务-语言艺术

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