家政服务礼仪与沟通
删除本页内容作者:刘茜，邵照国主编；贾盛兰，杨梦迪，殷向南副主编；薛梦茹，贡泽慧，李海峰参编
ISBN:1978-7-5448-8071-82
关键词:家政服务-礼仪；家政服务-语言艺术
页数:229
出版社: 北京：北京理工大学出版社
出版日期:2023.01
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本书以提升家政服务与管理人员的职业礼仪与沟通能力为目标，结合家政服务与管理岗位要求和工作流程，采用了模块、项目、任务的结构体系，结合真实案例，阐述了礼仪文化、职业形象塑造、工作岗位礼仪与沟通艺术等相关知识。
家政服务-礼仪；家政服务-语言艺术
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