企业危机传播管理

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丛书:新闻学与传播学“十四五”规划教材·案例型系列教材

作者:张慧子著

ISBN:1978-7-5657-3080-12

页数:211

出版社: 北京:中国传媒大学出版社

出版日期:2022.02

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本书基于作者丰富的媒体经验和政府国企对接经验,以及与多家广告公司咨询策略公司的合作中获得的第一手业界资料,从企业应对危机的案例中系统阐述了危机传播理论的应用与实践,包括危机传播管理预警机制和应对危机的策略和方法,内容涉及品牌管理和企业形象塑造、企业内外部关系的管理、跨文化传播以及网络舆论监测和危机转化等。本书是高等院校市场类、传播类专业开设危机传播管理课程的应用型教材,突出培养学生系统性思维和危机传播管理实务的内容,增强学生危机传播管理的理解力和判断力。它的出版对于工商企业管理者、研究者以及相关领域一线工作人员有重要的启发和借鉴意义。

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