职工教育现代城市服务卓越运营能力培训系列教材 智慧物业服务头部企业案例精解删除本页内容
作者:林常青，杨熙，黄安心编
ISBN:1978-7-5680-8404-82
页数:162
出版社: 武汉：华中科技大学出版社
出版日期:2022.06
发现时间:2024年11月20日 09:37
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本书主要选取中国物业管理行业多个头部企业近年来创新发展所取得的成果，以案例分析方式分享给读者，补充了现有高等教育和培训机构实践教学案例材料的不足。本书就基础服务品质提升、社区运营管理服务、服务体系现代化建设、园区物业服务、数字化物业项目管理服务、数字城镇全域服务、物业管理智慧平台、商务写字楼全场景服务、产业园区一体化智慧服务、数字化集成物业服务、数字化集成指挥与运营、人力资源与组织保障等12个热点问题，遴选12个经典案例来进行全面分析解读，以飨读者。本书可作为高等学校物业管理及相关专业实践教学教材，也可作为岗位培训、职业能力鉴定案例分析和综合实践培训教材，还可作为物业管理行业从业人员拓展管理思维、解决前瞻性理论与实践问题的参考资料。
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