网店金牌客服
丛书： 电商专业群精品课程规划教材
作者： 周思，黄金刚，王剑星主编
ISBN：978-7-5561-2498-5
关键词： 电子商务-商业服务
页数：118
出版社： 长沙：湖南人民出版社
出版日期：
发现《网店金牌客服》在 2025-08-17 可全文阅读或下载。
图书简介
本书稿按网络客服岗位的主要工作内容划分，分为了7个章节，包括网络客服基础、网店客服岗前须知、客户分析、售客服、售中客服、售后客服、客服管理等。书稿结合大量企业真实案例，进行知识和技能的讲解，着重对学生岗位综合实战能力的训练。书稿图文并茂、叙述由浅人深、通俗易懂。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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