高等院校旅游管理类应用型人才培养十四五规划教材 旅游公共关系删除本页内容
作者:杨承玥，刘安乐主编
ISBN:1978-7-5680-7199-42
关键词:旅游业-公共关系学
页数:267
出版社: 中华中英出版社
出版日期:2021.07
发现时间:2024年10月5日 08:33
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本书紧密结合旅游企业及其他行业现实公关案例，引导学生积极探究，用公关思维解决实际公关问题。本书首先阐述公共关系与旅游公共关系的基本概念，并在此基础上进一步拓展旅游公共关系三要素，即旅游公共关系的主体-旅游组织，旅游公共关系的客体-旅游公众，旅游公共关系的媒介-传播沟通；其次在掌握这些基本概念的基础上介绍旅游公共关系工作程序、旅游公共关系谈判、旅游公共关系形象策划、旅游公共关系专题活动和旅游公共关系危机；最后介绍了礼仪在公关人员当中的应用-旅游公共关系交际训练。本书可作为高等院校旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育专业的教材，也可作为旅游企业及相关从业人员的参考书。
旅游业-公共关系学
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