实用旅游英语听说教程 第2版

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丛书:应用型旅游外语专业系列教材 十二五职业教育国家规划教材

作者:郭学英，蔡慧主编

ISBN:1978-7-5637-4183-02

关键词:旅游-英语-听说教学-教材

页数:230

出版社: 北京：旅游教育出版社

出版日期:2020.11

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图书简介

本教材分为三大部分：第一部分为“接待礼仪英语”，内容包括问候与介绍、致谢与道歉及告别；第二部分为“酒店服务英语”，内容涵盖客房预订、礼宾服务、入住登记、客房服务、餐厅点菜、餐厅结账、送餐服务、康乐中心、票务服务、商务中心、会议服务、处理投诉、结账离店等；第三部分为“导游服务英语”，内容包括在飞机上、通过海关检查、接机、去酒店、帮助入住酒店、参观景点、购物、处理突出事件、机场道别等。本教材的编写重点在于展示旅游接待的服务用语及工作流程，注重服务岗位的实际操作，具有实用性、针对性和操作性的特点。

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